会員関連

• 会員登録しないと注文できませんか？

  会員登録しなくてもご利用いただけます。ただし、宛名印刷や、宛名データ化サービスをご利用の場合は、会員登録が必須となります。
  会員登録は無料で年会費などもありません。

• 会員登録の方法は？

  ご利用にあたり、事前にゆうIDを登録してください。その後、画面右上の「会員登録」より会員情報登録画面に進み、ゆうIDにログインの上、必須項目を入力してください。登録したメールアドレスに「会員登録メールアドレス確認」メールが届きます。メール内のURLをクリックすると会員登録が完了します。

• 会員登録は有料ですか？

  会員登録は無料です、年会費などもかかりません。

• 会員になるとどんなことができますか？

  会員登録すると、以下のようなサービスがご利用いただけます。
  
  ・会員割引キャンペーン中は会員割引として印刷料金が割引されます。
  ・宛名住所録を登録すると宛名印刷（有料オプション）がご利用いただけます。
  ・ご注文履歴を確認でき、再注文もできます。
  ・作成途中のデータを保存することができます。
  

• 会員登録内容を変更したいのですが。

  ログイン後、マイページの「会員登録内容の編集」で変更ができます。

• 会員登録メールが届かないので、登録を完了できません。

  ご登録時に入力されたメールアドレスにお届けしております。ドメイン指定されている、迷惑メールに振り分けられている、などの理由により届かない場合がございますのでご確認ください。メールに記載のURLをクリックしないと登録が完了しませんので、受信可能なアドレスで登録してください。

• ログインできません。

  ゆうIDでログインの場合
  ・ゆうIDのログインは可能でしょうか。ゆうIDにログインできない場合は、ゆうIDのお客様サポートをご確認ください。
  ・ゆうIDを用いた新規会員登録はお済みでしょうか。お済みでない方はこちらからご登録ください。
  ・会員登録の際に自動配信される「会員登録メールアドレス確認」メール内のURLをクリックして登録を完了されていますでしょうか。
  
  郵便局のプリントサービス会員IDでログインの場合
  ・ID、パスワードにお間違いはないでしょうか。一見正しく入っていても、前後にスペースが入っている場合もございますのでご確認ください。

• 会員IDを忘れてしまいました。

  会員IDはご登録いただいたメールアドレスです。

• 会員パスワードを忘れてしまいました。

  ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら。」にお進みいただき、パスワードの変更手続きを行ってください。

• パスワードを忘れたのでパスワードを変更したいのですが、登録したメールアドレスで受信できないので変更できません。

  登録したメールアドレスで受信できない場合はパスワードを変更することができません。新たに会員登録をする必要がございます。ただし、新たに会員登録しても住所録やご注文履歴を引き継ぐことはできません。

• 退会したいのですが。

  ログイン後、マイページの「退会手続き」ボタンよりお手続きを行ってください。
  退会されますと、マイページに登録された情報（宛名住所録、マイ画像BOX、ご注文履歴 など）はすべて消去され、消去されたデータは復活できませんのでご注意ください。

• 郵便局ネットショップのID、パスワードでログインできません。

  ログインするにはネットショップの会員とは別に、郵便局のプリントサービスでの会員登録が必要になります。
  郵便局のプリントサービスのサイト上で連携のお手続きをしていただくと、次回からはネットショップのID、パスワードでログインできます。

• 会員割引とはどのような割引ですか？

  会員登録ログインしてご注文いただきますと、印刷料金から割引となります。割引率は期間によって異なります

• メールマガジンを送らないでください。

  メールマガジンなどは、会員登録時に希望された方にお送りしております。配信停止をご希望の場合は、マイページの「会員登録内容の編集」に「て当サイトからのメールマガジンの配信」を「同意しない」に変更してください。

• 会員登録をしたが、別のパソコンやスマートフォンでもログインできますか？

  ご登録のメールアドレス、パスワードを入れてログインしていただければ、どの端末でもログインできます。

• 会員ログインせずに注文しましたが、会員登録ありの注文に変更できませんか。

  申し訳ございませんが、ご注文後に会員登録ありに変更することはできません。キャンセル可能な場合は、キャンセルしてから再度ログインしてご注文ください。

• ログアウトをする方法を教えてください。

  マイページの「ログアウト」を押すと、ログアウトすることができます。

• 法人名で会員登録できますか？

  個人会員・法人会員といった区別はございません。
  ご担当者様がお決まりでしたら、姓名欄にご担当者様のお名前、会社情報/会社名欄に会社名を入れてご登録ください。法人名のみの登録をご希望の場合は、会社名を「姓・名」欄に分けてご入力ください。

• メールアドレスが変わったので会員登録のアドレスも変更したいのですが。

  ゆうIDでログインをしている場合は、ゆうIDで情報を変更してください。 それ以外の場合は、マイページの「会員登録内容の編集」で変更が可能です。